高手傳功,華碩全球資深副總裁分享 ROG 品牌經營心法

高手傳功,華碩全球資深副總裁分享 ROG 品牌經營心法

こんばんは、UNIKO's hardware です!
行銷人看過來,華碩電腦全球資深副總裁許祐嘉,日前出席由《經理人》雜誌舉辦的「2019 未來經理人—放膽轉型!管理加值的4堂課」論壇講座,分享華碩從主機板起家到創立電競子品牌—「ROG 玩家共和國」歷程,以及深度剖析電競產業趨勢與面臨的變化挑戰,更分享ROG如何反轉製造思維,透過跨界合作借力使力、創新轉型,持續引領業界潮流,成為全球電競領導品牌,一同來學習華碩 ROG 品牌經營策略吧。

ROG 玩家共和國品牌創建與發展
許祐嘉表示,在十多年前,「電競產業」還未定名,甚至也還沒有專屬於遊戲領域的個人電腦產品或是周邊配備的時期,華碩就率先注意到了這群消費者,以及他們的需求,並在 2006 年創建了子品牌「ROG 玩家共和國」,針對「玩家」痛點設計產品,陸續推出包括電競主機板、電競顯示卡、電競螢幕與電競週邊等十多條產品線,致力以兼具創新、高效與高相容性的多元應用,為玩家打造無與倫比的電競場域,13 年以來所累積的消費用戶、忠實粉絲,以及對其諸多的了解與互動,不僅是品牌最珍貴的資產,也讓華碩漸漸走出一條有別其他傳統 PC 產業與競品的發展之路。
從整體產業而言,比起過去的「規格戰」、「價格戰」,現今產業發展將更著重及環繞在用戶體驗的生態體系 (Ecosystem),而這裡所指的除了硬體設備,還包括:周邊、玩家、社群、戰隊賽事、技職教育等多元面向,在這當中所蘊藏的市場潛力,可能遠超過大家的想像。若就產品面而言,雖各大品牌廠積極加入搶攻電競市場,但如何做好虛實整合,才能真正吸引玩家;此外,在全球戰場中,面對規格逐漸複雜分眾、性能特色百家爭鳴的產品市場,又該如何能以「態度/風格」吸引消費者產生「認同/信任」,進一步凝聚支持社群形成「品牌忠誠」,便成為決定品牌成敗的關鍵。

跨界合作借力使力 打造電競生態圈

除了技術與產品本身的創新突破,跨界合作、結合產業夥伴出擊,也是 ROG 玩家共和國走向全球市場,穩站第一電競品牌的關鍵要素之一。首先,是「跨裝置」,許祐嘉認為,漸漸越來越多遊戲可以跨裝置進行,可以在桌機上玩,也可以在單機上玩,出門在外也可以用手機登入繼續遊戲,ROG 是業界唯一擁有這麼多電競遊戲相關戰備的品牌,從主機板、顯示卡、筆記型電腦、螢幕、電競路由器、電競週邊、電競手機,全面環繞玩家的遊戲使用體驗。而這些年 ROG 也發現玩家不僅只是需要高效能的電腦,更希望多款產品間能夠串聯營造一致的遊戲氛圍,也因此催生了 Aura Sync 同步燈效,使用者透過單一軟體套件,就能隨心所欲客製專屬 RGB 燈光變化,讓鍵盤的 LED 燈、電腦機殼或內部零件、耳機燈效等隨著遊戲節奏一起變化,打造獨一無二電競態度與個人化的高度需求。
接下來是「跨產業」的部分,ROG 玩家共和國為發揮不同產品綜效,以及互相延伸用戶群,曾和世界知名遊戲《決勝時刻:黑色行動 4  (Call of Duty)》合作,以及與潮流品牌、世界精品推出多款聯名商品,推升在不同消費族群的能見度。最後,則是「跨場域」,ROG 玩家共和國結合電競行銷、遊戲資源,攜手不同場域合作夥伴,推動跨場域、跨功能體驗,例如:在台灣和世界多個國家的區域網咖成立「ROG 電競聯盟」(至今在台成員數已超過 40 家以上),場館內均配備旗下頂尖高效電競精銳;此外,還有電競旅館以及和歐洲最大專業跑車改裝車廠的合作等。

擘劃 No.1 玩家夢幻聖殿

座談尾聲,許祐嘉也提到,ROG 玩家共和國致力透過自身與跨業夥伴的結合,為玩家建構終極聖殿,希望為業界擘劃共榮發展的生態版圖,其中,不僅透過實際行動支持海內外電競戰隊、電競賽事,亦持續深耕校園產學合作,與全台超過 10 多所高中/職、大專院校攜手合作建置電競教室,創立「ROG 校園電競聯盟」,積極舉辦校園體驗講座,傳授個人電腦組裝、改裝相關知識,並邀請戰隊選手、知名實況主到場分享豐富的實戰與應用經驗等,促成更多產學合作,為推動電競遊戲產業、培育專業人才貢獻心力。而經過多年來的堅持與各界鼎力支持,ROG 玩家共和國持續穩站全球市場、玩家心目中首屈一指的電競領導品牌,ROG 將不因此自滿,未來仍會繼續努力,永遠成為玩家最強而有力的堅實後盾。

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